Есть отдел трафика, есть продуктовый отдел. Продуктовый может катить и тестить обновления продукта, фичи. Трафик может тестировать свои гипотезы. Иногда такое происходит одновременно. Одинаково важно: пошел спад конверсий — разобраться в причине, резко вырост конверт — обязательно тоже нужно понять на будущее.
Допустим, запущена новая РК трафиком и тестируется новый дизайн приложения (для примера будем рассматривать не страницу с регистрацией, а глобально). Вырос конверт, выросли продажи. Нужно понять, благодаря чему именно это произошло: найден новый подход в рекламе или влияние дизайна?
Первый вариант — разделить покупки на кол-во посетителей. Получим конверсию. Но на конверсию влияют и удобство приложения, и трафик. Поэтому конверсия могла измениться по обеим причинам.
Вариант второй — разбить на когорты и сравнить конверсию разных когорт. Львиная доля рекламных бюджетов бизнеса направлена на привлечение новых юзеров в продукт (ретаргетинг занимает меньшую долю в бюджете), поэтому реклама окажет влияние на новых пользователей приложения. А вот изменение в продукте — на новых и старых клиентов.
Сравним конверсию разных когорт. Если она изменилась для всех когорт — это говорит о влиянии дизайна приложения на результат. Если конверсия изменилась только для последней когорты, самой новой когорты — это результат рекламы.
Держим в уме, что существуют прочие факторы, оказывающие влияние. Однако этот способ позволяет провести верхнеуровневую оценку и его можно применять.
